致秩序部小徐

像春東風一樣溫暖

我是一名來自晴園的業主，3月15日，許久不動筆的我，懷著一顆敬佩的心，寫下了這頁信。我來到物業前臺，要親手將這封信交給秩序員小徐，項目經理馬經理熱情地接待了我。

馬經理邀請我到辦公室坐坐，并向我了解了情況，我說這是一封表揚信，關于秩序員小徐的事跡，我想當面交給他，向他表示感謝與表揚。

我孫子在小區附近的幼兒園上學，每到上下學高峰期，我看到值班的秩序員小徐都會認真護送每一個小朋友到幼兒園，從來沒有出現過問題，他就像一只護犢的“老鷹”，用翅膀呵護著孩子們的安全。

更讓我感動的是，他記得每一位小朋友的名字！要知道，被人記住的感覺是多美妙呀。清晨的陽光灑在大道上，照映在秩序員小徐的臉上，他洋溢著燦爛的笑容，喊著小朋友的名字，認真地打著招呼，孩子們也蹦蹦跳跳地上學去，一整天的心情都變得美好了。

小徐的笑容治愈著每一位業主，也仿佛在治愈著我們愈加美好的生活，他的用心，超越了工作職能之外，我看到了他對工作的熱情，專業、認真、負責，對我們的關懷和溫暖，使我們感到內心幸福感飆升。

特此向秩序員小徐提出表揚，也感謝綠都物業栽培出這么優秀的員工，在綠都生活，很幸福！

致管家茉莉：

如家人一般貼心

3月21日，我懷著激動的心情敲下了這些感謝的字。作為一名老業主，我特別感謝管家茉莉日常的關心與照顧，她的所作所為像親人一樣，讓人心里暖洋洋的。

那天，我母親因不明原因出現頭暈、惡心、嘔吐的癥狀，她一個人在家無法自救，我一時半會趕不回去，情況十分緊急，我就連忙打電話給茉莉，請她去我家中幫忙。

茉莉二話不說，三步并作兩步趕到我家中，在120救護車趕到之前，先為我母親進行了緊急的救助措施，在看到母親癥狀緩和后，還將地上的嘔吐物清理干凈，在為母親爭取了有利時間的同時，貼心的陪伴更緩解了母親的焦慮。

目前，我母親已經康復出院。茉莉還進行了回訪慰問，我母親感到很開心，讓我一定向茉莉表達感謝。

在此，非常感謝管家茉莉急我們之所急，把業主當成家人一樣去關懷。日常遇到什么事，她都會以最快速度幫我辦妥，茉莉的專業、暖心、貼心，使我們內心感到非常踏實。

我更感謝綠都，在綠都居住，貼心的服務，讓我們感覺這這里就像是一個大家庭，真的是實打實的舒適和安心。

在日常生活中，諸如此類的表揚與感謝不勝枚舉，業主家人們通過撥打400、送錦旗感謝信、私發微信等方式對我們一線工作人員專業、誠意的服務進行表揚點贊……種種表達感謝的方式，也讓綠都人內心感動不已。

每一份表揚點贊都是綠都人與業主的雙向奔赴。作為綠都人，為業主提供誠意、專業的服務，關鍵時刻能夠頂上前鋒，呵護業主周全，危急情況下能夠及時識別狀況、安全處理，保護業主安全，是責任，是擔當！

未來，我們將持續秉持“以誠筑家”的理念，為業主提供誠意、專業、全周期、多元的服務，打造綠都式幸福生活！